BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ S.I.S CẦN THƠ

1. Quá trình hình thành

Cùng với sự phát triển của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ, quy mô hoạt động chuyên môn ngày càng mở rộng, khối lượng dữ liệu y tế ngày càng lớn và yêu cầu ứng dụng công nghệ trong quản lý, khám chữa bệnh ngày càng cao.

Từ thực tế đó, Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số được hình thành nhằm tăng cường năng lực tham mưu, quản trị và ứng dụng công nghệ; đồng thời kết nối chặt chẽ giữa nghiệp vụ chuyên môn, dữ liệu và hệ thống thông tin trong toàn bệnh viện.

Phòng hướng đến việc đưa công nghệ vào giải quyết các bài toán thực tế trong vận hành bệnh viện: chuẩn hóa quy trình, kiểm soát chất lượng dữ liệu, nâng cao hiệu quả sử dụng hệ thống thông tin, phát triển bệnh án điện tử, tăng cường liên thông dữ liệu và hỗ trợ công tác quản lý, điều hành dựa trên dữ liệu.

Đặc biệt, việc kết hợp giữa công nghệ, quản trị dữ liệu và nghiệp vụ bảo hiểm y tế (BHYT) giúp bệnh viện chủ động hơn trong kiểm soát dữ liệu khám chữa bệnh, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả quản trị.

2. Chức năng – Nhiệm vụ

Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số là đơn vị chức năng trực thuộc Ban Giám đốc, thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm:

• Tham mưu chuyển đổi số: Đề xuất các giải pháp ứng dụng công nghệ, số hóa quy trình và khai thác dữ liệu phục vụ hoạt động chuyên môn, quản lý và điều hành bệnh viện.
• Quản trị hệ thống HIS: Phối hợp quản lý, giám sát hoạt động của hệ thống thông tin bệnh viện; phân tích nghiệp vụ, kiểm thử và nghiệm thu các chức năng trước khi đưa vào sử dụng.
• Phát triển bệnh án điện tử: Phối hợp chuẩn hóa quy trình, dữ liệu, ký số và các điều kiện cần thiết để triển khai bệnh án điện tử trong toàn bệnh viện.
• Quản trị và kiểm soát dữ liệu: Theo dõi chất lượng dữ liệu, phát hiện các sai lệch, xây dựng công cụ kiểm tra và hỗ trợ chuẩn hóa dữ liệu giữa các hệ thống.
• Quản trị dữ liệu BHYT: Kiểm tra dữ liệu khám chữa bệnh BHYT, quản lý dữ liệu gửi Cổng tiếp nhận của cơ quan BHXH, kiểm soát hồ sơ và các dữ liệu phục vụ giám định, thanh toán, quyết toán BHYT.
• Phân tích và báo cáo dữ liệu: Xây dựng báo cáo, công cụ thống kê, cảnh báo và các giải pháp khai thác dữ liệu phục vụ công tác quản lý, điều hành.
• Kết nối hệ thống: Phối hợp triển khai kết nối, liên thông dữ liệu giữa HIS với các hệ thống xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, PACS/VNA, các hệ thống chuyên môn và nền tảng bên ngoài.

3. Các hệ thống và lĩnh vực phụ trách

Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số tham gia quản trị, kiểm soát nghiệp vụ và phối hợp phát triển các hệ thống trọng yếu của bệnh viện, gồm:

• Hệ thống thông tin bệnh viện HIS;
• Hệ thống bệnh án điện tử và ký số;
• Hệ thống dữ liệu khám chữa bệnh BHYT;
• Kết nối HIS với LIS, PACS/VNA, Worklist và các hệ thống cận lâm sàng;
• Các hệ thống API, tích hợp và trao đổi dữ liệu;
• Hệ thống báo cáo, thống kê và công cụ hỗ trợ quản trị dữ liệu;
• Các chương trình, tiện ích phục vụ kiểm tra và kiểm soát dữ liệu trong hoạt động khám chữa bệnh.

Mục tiêu là tạo ra một môi trường dữ liệu thống nhất, trong đó thông tin được kết nối xuyên suốt giữa các hệ thống và có thể khai thác hiệu quả phục vụ chuyên môn cũng như quản trị bệnh viện.

4. Hoạt động trọng tâm

Phòng tập trung triển khai các nhóm hoạt động:

Chuyển đổi số quy trình khám chữa bệnh: phối hợp rà soát các quy trình hiện hành, giảm thao tác thủ công và từng bước chuyển đổi sang môi trường điện tử.

Bệnh án điện tử: chuẩn hóa quy trình lập, ký, lưu trữ và khai thác hồ sơ bệnh án điện tử, hướng đến môi trường làm việc giảm giấy tờ và dữ liệu được quản lý tập trung.

Kiểm soát chất lượng dữ liệu: xây dựng các quy tắc, chương trình kiểm tra và cảnh báo nhằm phát hiện sớm các dữ liệu chưa phù hợp trước khi ảnh hưởng đến hoạt động chuyên môn, quản trị hoặc thanh toán BHYT.

Quản trị dữ liệu BHYT: kiểm tra, phân tích và đối chiếu dữ liệu khám chữa bệnh nhằm nâng cao tính chính xác, tuân thủ quy định và hạn chế các nguy cơ từ chối thanh toán, xuất toán chi phí.

Kết nối và liên thông hệ thống: phối hợp với các đơn vị chuyên môn và nhà cung cấp giải pháp để dữ liệu giữa các phần mềm, trang thiết bị và hệ thống trong bệnh viện được trao đổi đồng bộ, chính xác và kịp thời.

5. Nguyên tắc hoạt động

Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số hoạt động dựa trên các nguyên tắc:

• Đúng nghiệp vụ: Công nghệ phải xuất phát từ yêu cầu thực tế của hoạt động khám chữa bệnh và quản trị bệnh viện.
• Chính xác về dữ liệu: Dữ liệu phải đầy đủ, thống nhất, có khả năng kiểm tra và truy vết.
• Kết nối và đồng bộ: Hạn chế các hệ thống hoạt động độc lập, tăng cường khả năng liên thông và sử dụng dữ liệu dùng chung.
• An toàn và bảo mật: Bảo đảm thông tin người bệnh và dữ liệu bệnh viện được khai thác đúng mục đích, đúng thẩm quyền.
• Hiệu quả và thực tiễn: Mỗi giải pháp công nghệ phải góp phần đơn giản hóa quy trình, giảm sai sót hoặc nâng cao hiệu quả công việc.

Với định hướng “Kết nối công nghệ – Quản trị hiệu quả”, Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số hướng đến xây dựng hệ sinh thái số đồng bộ, kết nối và khai thác hiệu quả dữ liệu, ứng dụng công nghệ vào thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, hỗ trợ hoạt động chuyên môn và góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

6. Liên hệ

Phòng Công nghệ Ứng dụng & Quản trị số – Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ