Nền tảng vững chắc cho hoạt động khám chữa bệnh an toàn, liên tục và hiện đại

Tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ, đằng sau mỗi ca phẫu thuật thành công, mỗi lượt khám chữa bệnh thông suốt, mỗi dữ liệu y khoa được truyền tải chính xác đến bác sĩ, luôn có một đội ngũ âm thầm vận hành và bảo vệ toàn bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật của bệnh viện — đó chính là Phòng Quản trị Hạ tầng – Kỹ thuật.

Phòng được thành lập trên cơ sở sáp nhập, bổ sung chức năng từ Phòng Quản lý Vận hành và Phòng Công nghệ Thông tin; chính thức đi vào hoạt động từ ngày 11/05/2026, trực thuộc Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ – Chi nhánh Công ty Cổ phần Đầu tư Y tế Việt Cường.

Sứ mệnh

Phòng Quản trị Hạ tầng – Kỹ thuật giữ vai trò tham mưu và trực tiếp tổ chức quản lý toàn bộ hệ thống hạ tầng cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật và hệ thống công nghệ thông tin của bệnh viện. Với phương châm “hoạt động ổn định, an toàn, liên tục”, Phòng đảm bảo mọi điều kiện kỹ thuật vận hành phía sau luôn sẵn sàng, để đội ngũ y bác sĩ có thể toàn tâm tập trung vào công tác chuyên môn, chăm sóc và điều trị người bệnh.

Cơ cấu tổ chức

Phòng được tổ chức theo mô hình 4 cấp: Trưởng phòng – Phó phòng – Trưởng nhóm – Chuyên viên, với hai khối chức năng chính hoạt động song song và phối hợp chặt chẽ:

1. Khối Hạ tầng

Chịu trách nhiệm về toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật vật lý của bệnh viện, bao gồm các tổ chuyên môn:

• Quản lý & Bảo trì Thiết bị Y tế – duy trì hoạt động ổn định, chính xác của các thiết bị y tế (máy siêu âm, máy đo huyết áp, monitor, máy thở, thiết bị xét nghiệm…) và hệ thống khí y tế trung tâm.
• Điện lạnh – bảo trì hệ thống điều hòa, thông gió và làm mát toàn tòa nhà.
• Cấp thoát nước – vận hành hệ thống cấp nước, thoát nước và các trạm bơm.
• Xử lý nước thải – vận hành trạm xử lý nước thải tập trung, đảm bảo nước thải đạt chuẩn môi trường trước khi xả thải.
• Điện cơ – Truyền động – quản lý hệ thống điện động lực, máy phát điện dự phòng, hệ thống ATS và thang máy.
• Điện nhẹ – Camera – vận hành hệ thống âm thanh thông báo, camera an ninh (CCTV) và hạ tầng mạng vật lý.
• Vật tư, Trang thiết bị – PCCC – duy trì hạ tầng phòng cháy chữa cháy và quản lý kho vật tư kỹ thuật.
• Giám sát công trường – giám sát chất lượng, tiến độ các dự án cải tạo, mở rộng cơ sở hạ tầng.

2. Khối Kỹ thuật Công nghệ

Chịu trách nhiệm về toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin, gồm các tổ chuyên môn:

• Hệ thống máy chủ & Lưu trữ – vận hành, giám sát hệ thống máy chủ vật lý, ảo hóa và lưu trữ tập trung (SAN, NAS), đảm bảo tính sẵn sàng cao (High Availability) cho các dịch vụ cốt lõi.
• Quản trị hệ thống mạng – thiết lập, cấu hình hệ thống switch, Wi-Fi, tường lửa (Firewall), phân đoạn mạng (VLAN) và giám sát an ninh mạng.
• Viễn thông – Tổng đài – vận hành hệ thống tổng đài nội bộ, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt trong toàn bệnh viện.
• Hỗ trợ người dùng – Helpdesk – hỗ trợ kỹ thuật thiết bị văn phòng và hỗ trợ kỹ thuật cho các sự kiện, hội thảo y khoa.
• Hệ thống tích hợp – kết nối và tích hợp các hệ thống công nghệ y tế chuyên sâu như PACS/VNA (lưu trữ và truyền tải hình ảnh y khoa), HIS/LabConn, Gateway Worklist, đảm bảo dữ liệu lâm sàng được liên thông chính xác, hiệu quả giữa các hệ thống phần mềm.

Cam kết với người bệnh và đội ngũ y tế

Là “hậu phương kỹ thuật” của bệnh viện, Phòng Quản trị Hạ tầng – Kỹ thuật cam kết:

• Duy trì hệ thống hạ tầng, trang thiết bị và công nghệ thông tin hoạt động an toàn, ổn định và liên tục 24/7, đặc biệt tại các khu vực trọng yếu như phòng mổ, khoa cấp cứu và các đơn vị hồi sức.
• Đảm bảo dữ liệu y khoa được kết nối, đồng bộ chính xác giữa các hệ thống, hỗ trợ đội ngũ bác sĩ chẩn đoán và điều trị nhanh chóng, hiệu quả.
• Không ngừng đầu tư, nâng cấp hạ tầng và ứng dụng công nghệ mới, đồng hành cùng định hướng chuyển đổi số và phát triển bền vững của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ.

Với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật giàu kinh nghiệm và quy trình quản lý chặt chẽ, Phòng Quản trị Hạ tầng – Kỹ thuật tự hào là một mắt xích quan trọng, góp phần xây dựng nên một bệnh viện hiện đại, an toàn và đáng tin cậy cho cộng đồng.