Trong 3 ngày 26-28/12, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ đã tổ chức Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế với chủ đề: “Thay đổi phong cách, thái độ phục vụ – nâng cao chất lượng dịch vụ”.

Tập huấn quy tắc ứng xử, nâng cao kỹ năng giao tiếp cho nhân viên y tế là chương trình tập huấn thường niên, nhằm triển khai thực hiện Quyết định 2151/QĐ-BYT của Bộ trưởng Bộ Y tế về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, cũng như nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ bệnh nhân góp phần tăng sự hài lòng của người bệnh và thân nhân khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện.

Buổi tập huấn với sự dẫn dắt của BS. Phan Thị Ngọc Linh – Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR), thu hút hơn 700 nhân viên bệnh viện gồm khối chuyên môn, khối nghiệp vụ, bảo vệ, lao công…

Một số hình ảnh trong buổi tập huấn:

Kim Cương, ảnh: Đức Thịnh